Ten blok porządkuje całą drogę: od kliknięcia rejestracji przez pierwsze wpłaty aż do weryfikacji dokumentów.
Gdy formularz odrzuci dane albo wiadomość z potwierdzeniem nie przychodzi, pisz od razu. Czat, e-mail oraz telefon działają przez całą dobę, także w weekendy. E-mail: [email protected], telefon: +48 22 869 69 01.
Najszybsza droga przy zablokowanym ostatnim kroku. Przygotuj adres e-mail użyty w formularzu i zrzut ekranu z komunikatem błędu.
Wybierz ten kanał, gdy sprawa wymaga opisu i załączników, na przykład skanu dokumentu. Dołącz adres e-mail z rejestracji oraz datę i godzinę próby.
Zadzwoń, gdy potrzebujesz rozmowy na żywo o dostępie do konta. Miej pod ręką adres e-mail z formularza i numer sprawy z wcześniejszej korespondencji.
Od telefonu do komputera. Formularz w przeglądarce telefonu to ten sam formularz, który widzisz na komputerze, więc raz podane dane nie wymagają powtórzenia. Ekran jest jednak węższy: pola przewijaj powoli i sprawdź, czy kraj oraz waluta PLN zostały wybrane, zanim przejdziesz dalej. Jeśli przerwiesz w połowie, wróć do tej samej przeglądarki i dokończ zapis, zamiast zaczynać od nowa. Po potwierdzeniu e-maila zaloguj się na komputerze tym samym adresem i hasłem.
Zbierz te rzeczy wcześniej, aby wypełnianie formularza nie stanęło w połowie.
Alawin Casino w pierwszych dniach. Zaraz po potwierdzeniu e-maila konto jest gotowe do pierwszej wpłaty, a wpłata wynosi co najmniej 16 zł. Pierwszy depozyt uruchamia ofertę powitalną, więc nie szukaj jej wcześniej w panelu. Kolejne dni to zwykle czas na przesłanie dokumentów: zespół weryfikacji ma na sprawdzenie 72 godzin. Do tego czasu możesz grać, ale wypłata czeka na zakończenie kontroli. Limity depozytów, limity czasu sesji, przerwa w grze oraz autowyłączenie działają od pierwszego dnia.
Dane z formularza a dokumenty. Dane wpisane w formularzu trafiają do weryfikacji porównawczej z dokumentem tożsamości, dlatego imię, nazwisko i data urodzenia muszą się zgadzać co do znaku. Gdy w dowodzie widnieje drugie imię, wpisz je także; gdy adres na potwierdzeniu zamieszkania różni się od podanego, zaktualizuj go, zanim wyślemy zapytanie. Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/135/2018, nakłada na nas obowiązek sprawdzenia tożsamości i wieku 18+ przed wypłatą. Rozbieżność wydłuża kontrolę poza 72 godzin, spójność skraca ją do jednego sprawdzenia.
Kolejność kroków wynika z tego, jak Alawin Casino sprawdza dane nowego gracza.
Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że po błędzie trzeba zakładać drugie konto.
Najniższa pierwsza wpłata to 16 zł, a wpłacasz tylko metodami dostępnymi w Alawin Casino.
Pole hasła pod klawiaturą. Na małym ekranie pola układają się jedno pod drugim, a część list rozwijanych zasłania przycisk dalej. Przewijaj formularz spokojnie i sprawdź kraj oraz walutę PLN, zanim potwierdzisz krok. Gdy klawiatura zasłania pole hasła, zamknij ją przed kliknięciem dalej.
Ten sam adres na każdym urządzeniu. Konto zakładasz raz, a logujesz się adresem e-mail i hasłem, niezależnie od urządzenia. Hasło odzyskasz linkiem resetującym wysłanym na adres podany przy rejestracji. Nie zmieniaj adresu na drugi, bo wtedy powstanie drugie konto, które zostanie zamknięte.
W Alawin Casino wolimy uprzedzić pytania, niż zostawiać je na moment rejestracji.
Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje kasyno do sprawdzenia tożsamości gracza; weryfikacja trwa do 72 godzin.
Alawin Casino działa na licencji Malta Gaming Authority MGA/B2C/135/2018, więc warunki na start są jasne z góry.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, akceptujesz naszą politykę cookie.